省济南市农人工网上办事（维权）平台近日迎来首批登录者，标记着国内首个由当局扶植的特地面向农人工的分析性网上办事平台正式上线启用，济南市农人工分析办事从此进入“互联网+”时期。

线上线下“两条腿”走路，修建立体办事收集

据领会，济南市今朝共有农人工200多万人，占常住生齿的1/4，首要集中在城市扶植、情况卫生、城市治理等行业。除济南市农人工分析办事中间外，济南11个县(市)区、146个街道(乡镇)，近5000个社区(村居)，有前提的企业(工地)均成立了农人工办事机构，根基构成了笼盖全市的五级实体办事收集。

可是，农人工日常平凡工作忙碌，工作地址多在偏僻郊区，到各级办事平台征询和维权具有诸多未便。为此，济南市进一步立异办事体例，开辟了农人工网上办事（维权）平台，将实体办事年夜厅功能全数“上彀”，并完美和丰硕办事内容，让农人工深居简出便可进行征询和维权。本年年头，平台扶植被列为济南市2015年为平易近办18件实事之一。

平台与济南市农人工五级实体办事收集实施联动，每级办事平台都有特地端口，解答属在当地区的农人工征询。对不属在本区域的，可经由过程转办体例交由有响应权限的地域打点，打点环境实时答复并纳入查核，确保了办事笼盖全市。

网站、微博、微信“三位一体”，初步实现全天候办事

连系农人工的职业特点，济南市农人工网上办事（维权）平台进行了有针对性的专业设想，由网站、微博、微信“三位一体”组成。此中，济南农人工网设有政策宣扬、营业打点、在线征询、申讨救助等版块。“济南农人工”微信公家号供给法令维权常识推送、通知通知布告、征询处事、糊口办事等多种办事。“济南市农人工”官方微博具有旧事事务、消息发布等功能。

济南市农人工分析办事中间16个办事窗口在平台上均有专属版块，农人工可登录平台首页，点击任一窗口倡议问题征询。各窗口工作人员经由过程网页、德律风等体例，与发问者进行在线互动交换，解答问题并打点相干营业。非工作时候农人工还能够留言，工作人员在一个工作日内予以回答，节沐日时代由值班客服人员回答，初步实现了全天候办事。

强化劳动维权功能，供给免费法令办事

为更好地保护好农人工的正当权益，济南市农人工网上办事（维权）平台特殊开设了劳动维权和法令支援版块，重点处理拖欠农人工工资等问题。

劳动维权版块由劳动监察����APP、建委清欠等部分结合供给维权办事，农人工可在线赞扬举报拖欠工资等环境。法令支援版块由职业律师在线接管农人工关在法令方面的征询，并为合适前提的农人工供给免费法令支援。

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